蓝豆云酒店OMS - 住客服务管家 - 酒店跨部门高效协作的管理工具
专注酒店数字化运营管理10年,无缝对接主流PMS

“蓝豆云”是一个持续进化与创新的数字化工具,帮助酒店以客人体验为中心,实现酒店运营全面数字化

在提升客人体验的同时,提升运营效率,降低成本,帮助企业构筑持续的竞争力。

住客服务管家是一个以客人需求为中心的跨部门协作工具,覆盖客人在店期间全场景的服务需求,系统通过智能派单、自动跟催等方式帮助酒店减少内部沟通中转,提升运营效率。
简单易用,一个系统轻松管理住客服务的每个环节
查房态
续住通知
撤消费
布置水果
参观房复查
群发消息
物品/服务
住客打扫
遗留查找
客人换房
让住客服务从此更加便捷、高效和温暖
对客服务0失误

服务需求用文字呈现

杜绝信息错漏导致服务失误

减少客人等待时间

减少服务流程中转环节

客人需求实时通知,服务智能跟催

减少后台员工重复工作量

工作量/服务用品等自动记录并生成统计

减少重复中转/记录工作量

我们的客户

目前与超过 1000 多家酒店合作,包括国内外知名品牌及各地行业标杆。

客户的信任是蓝豆前进的动力

合作伙伴