实地研学 | 广州大学师生走进蓝豆云，深入了解酒店数字化平台建设

2025年10月25日上午，广州大学管理学院李晓莉副教授带领6名工商管理、旅游管理专业的本科生走进蓝豆云公司，开展实地研学活动。蓝豆云COO王子鸣与数据分析总监侯甲轩亲自接待师生一行，双方围绕酒店行业数字化转型的实践与前景展开深入交流，共同探索产教融合新路径。

上午，参访活动在蓝豆云总部正式开始。蓝豆云COO王子鸣对广州大学师生的到来表示热烈欢迎，并通过短片简要介绍了蓝豆云的发展历程与核心理念。他表示，蓝豆云始终专注于“用技术与数据驱动酒店运营”，致力于成为“提升客人体验”的数字化服务商，期待通过校企合作，为行业培养更多具备数据思维的复合型人才。

随后，数据分析总监侯甲轩以《酒店数字化平台搭建分享》为主题，为师生们带来了一场内容详实、深入浅出的专题分享。侯总首先阐述了酒店数字化建设的背景动因，从政策引领、市场需求到企业内生发展需求，层层递进地解析了数字化转型的必要性与紧迫性。接着重点介绍了蓝豆云在指标体系构建中的方法论：从酒店日常高频关注的问题出发，结合客户体验、服务品质、设施维护等关键维度，通过“数据+经验”的融合分析，筛选出真正具有业务指导价值的核心指标。他强调，数字化的价值不在于技术本身，而在于能否帮助酒店实现运营效率提升、服务精准优化和管理决策科学化。

在分享中，侯总结合实际案例，特别展示了如何通过深入扎实的客户调研及数据剖析，一步步精准定义数据指标，并逐步迭代的过程，生动诠释了“指标必须和客户需求经验相结合，才能真正帮助酒店”的逻辑。同学们专注聆听，积极提问，对数据如何赋能传统酒店运营以及未来的数据平台发展方向表现出了较浓厚的兴趣。

会后，李晓莉副教授分享感悟：“一个小时娓娓道来的讲座，让大家对酒店数字化转型的演变历程与行业痛点有了深刻认识。尤其是数据与企业服务效率提升的相容共生，更是展示了数字化从来不是高大上的口号，而是指导企业实践的利器。在数据的海洋中找到具有关键作用的指标，精准识别、科学拆解且对症下药，一直以来酒店运营的‘黑箱’正被数据之光打开。”

此次参访不仅为广州大学管理学院的学生提供了宝贵的行业洞察，也标志着蓝豆云在深化校企合作、推动产教融合方面迈出坚实一步。未来，蓝豆云将继续开放平台资源，加强与高校的联动，共同培育适应新时代需求的数字化人才，助力中国酒店业迈向智能化、高质量发展的新台阶。

如果你对数字化感兴趣，可以申领由中国饭店协会酒店数字化专委会与蓝豆云联合发布的《酒店体验运营大数据洞察（2025）蓝皮书》已开通线上申领通道。可添加蓝豆云顾问Nora（微信ID：蓝豆云_Nora），提交申领，审核通过后将免费寄送至指定地址。线下领取虽已结束，但蓝豆云承诺保护读者隐私，确保蓝皮书精准送达行业同仁手中。

关于蓝豆云

蓝豆是一家以技术赋能酒店行业的科技公司，专注于数字化运营领域10余年，为酒店提供新一代以客人体验为中心的酒店数字化解决方案，帮助酒店实现数字化转型。
 
旗下产品“蓝豆云”是一个持续进化与创新的数字化工具，帮助酒店以客人体验为中心，实现酒店运营全面数字化，在提升客人体验的同时，提升运营效率，降低成本，帮助企业构筑持续的竞争力。
 
目前，蓝豆云的业务遍布全国100余个城市，国内TOP60酒店集团中，蓝豆云进入率达到45%，我们期待与更多的酒店集团合作，共同为中国酒店行业的数字化转型贡献力量。