行李寄存新升级!“码”上取件更轻松

by 蓝豆云

防控政策的优化让消费活力重新得以释放,随着全国各大酒店文旅集团“春节成绩单”的晒出,多个酒店品牌门店实现“满房惊喜”,如何持续发力,提高酒店竞争力,是酒店人需要思考和努力的方向。

随着旅行成为人们的基本生活方式,酒店的行李寄存成为人们旅行中解放双手的重要选择。大部分传统酒店寄存采用人工登记的方式,通过一式两联的行李牌,手动填写有行李编号、客户信息、寄存时间等内容,一张挂在行李上,一张由客户持有,取行李时,客户持卡由管理人员核对并完成取件。

这种方法虽然简单,却仍存在卡片易丢失,行李不好识别等问题,蓝豆云寄存全面升级,实现标签打印,“码”上取件,让客人轻松找码,酒店轻松取件。

拍照存档系统编码

酒店前厅或礼宾根据客人及行李信息填写寄存内容,系统自动生成取件码;建议使用分区管理提高存取效率,工作人员在行李编号填寄存区域编号即可;移动端支持上传行李图片,取件时可更容易找到行李。

便携打印即贴即用

采用APP蓝牙+GPS连接便携打印机,支持根据寄存信息打印行李标签纸,工作人员将标签纸粘贴至行李牌或者卡套上,即可作为行李取件唯一标识。

注:目前仅支持使用指定打印机打印
(打印机、打印纸物料需独立采购,详情请咨询客服)

短信提醒凭码取件

在系统自动发送取件码短信至客人手机号后,服务员确认客人已收到取件码, 即完成寄件。若特殊情况下无法收到短信,客人也可以在小程序“我的”页面查看取件码。

同时也支持设置行李寄存条款/说明,以告知客人寄存行李的须知事项、双方的权利等事项。

注:如需设置,请通过APP联系在线客服协助

小结

用户行李安全、高效、快捷的存取,一方面提高了用户体验,同时也便于酒店信息管理,用户的隐私得到保障的同时,酒店的行李管理也变得有条不紊,有据可查。